对于OA办公系统来讲实现流程管理也就是实现工作流的畅通。工作流就像纵横交错的管道，构成一张严密的办公网络，连接起企业内每个人、岗位、部门、事务，这张网络的顺畅与否，决定了企业办公效率和执行力的高低。
 　　有资深业内人士对OA办公系统工作流的理解是：“工作流包括三个要素：人、事、法，也就是什么人、什么事、怎么做。这里面的”法“也就是做事的方法、流程和规则，是工作流的精髓。”
      　因为中国企业管理特点的不同，工作流程往往比较复杂。如果不借助一个有效的管理工具，在执行的过程中经常出现各种问题，如越级、越岗、错位、推诿、拖延、有始无终、无从追溯、难以考核等。
          流程管理模块是办公协同系统的应用范本。通过oa流程管理系统能规范企业审批流程，提高工作效率，优化传统审批方式。
          oa办公系统提供多种申请模板，记录审批的流程、内容、以及审批人审批意见的记录等。系统可自行定义工作审批流程节点，并在流程中设置公式自动跳转、人工决策跳转。当审批完成后系统会根据设定通知各相关人员，系统并能对相关审批进行分类查询。
          强大灵活的表单自定义功能可以让用户自由定制各类申请、收发文以及业务流中的表单，确保流程定义完全符合企业的实际运营状况。开放式的特点让用户拥有完全的自由度，可以根据需要随心所欲的排版以适应企业的业务调整，而不需要进行复杂的二次开发。
主要功能：
?     流程自定义设置：流程模板为企业提供了便捷的流程固化工具，可以通过此工具将企业行政及运营过程中的流程通过模板配置在流程管理模块中实现。具有相关权限的人员可以新建流程模板。流程模板包含模板基本属性、节点定义、流程图、节点权限、审核常用语、流程消息、参考文档等几个部分。
?    节点权限：用户可设定每个节点处理人，在流转过程中对于表单字段的操作权限，只需单击对应表单中的控件，系统自动通过颜色进行区分，让用户一目了然权限的分配，增强用户的体验，并易于辩识。红色代表可编辑，黑色代表不可见，灰色和白色代表只读。
?    过期处理：提供流程及节点启动后，超时未办理则提醒执行人或自动跳过。
?    流程监控: 系统提供流程监控功能，便于起草人及流程处理人随时了解流程办结情况及流程即将走向。
?    主表单定义：系统为用户提供了以WORD模板导入方式，通过系统编译后，自动转化成WEB表单，并提供多种控件，可以通过此控件快速方便的定义企业运营流程中使用的表单，大大提升了用户体验，表单模板可通过本地上传。
?    从表定义：从表主要用于明细表的定义，在流程流转过程中，用户可以自动根据需要，增加明细表的行数。
?    从表视图定义：针对从表定义的字段，进行高级属性的设置，如字段类型、缺省值、显示格式、检验等内容进行设置。
?    表单报表：用户可根据自定义表单，设定不同的报表模板，对流程中产生的各类数据进行统计分析。
?    图形化流程：系统提供图形化流程展现工具，用户可通过此工具查看预设好的流程，以图形化的方式进行展现，增强用户的体验。
?    我的流程：在我的流程中，用户可以快速查看到和其相关的所有流程，如需其审批的流程、自己提交的流程，并且可查询到传阅记录及流程授权记录等。
?    流程申请：申请人可以选择流程模板启动相关的流程，启动流程时，系统会自动根据流程模板的设置加载默认设置；申请人根据具体情况需要填写审批内容就可以提交流程。
?    流程办理：根据节点操作方式设置不同，节点处理人可以是单人处理，也可以是多人处理，当设定为多人处理时，还可以设定是单一通过、按比例通过还是全部通过才可。此外节点的处理人可以是具体人、岗位、或者由表单中的字段来指定，甚至还可以在流程流转当中来进行确定。而在当前节点可以设定是否启用子流程等相应处理。将用户日常办公当中的处理方式全部进行涵盖，无须改变用户的操作方式。
?    流程引用：通过流程引用功能，引入系统中已经存在的流程，这样可以实现流程间的关联，便于事务的连贯性。
?    流程查询：系统提供多个维度的流程查阅功能，可在流程中查询待审、已审、已反馈、废弃等状态的文档，亦可查询待我审批的流程和我已审批的流程。
流程授权
        在用户外出或其他情况下，可以采用授权的方式，用户将自己的多种角色身份赋予其他相关人员，可以进行一对一授权及一对多授权。
结合EIS系统的流程及内容的应用，系统本身还支持将人员、岗位、角色、部门职务等身份与流程向结合，即用户根据自己能处理的EIS应用流程，将不同的流程中自己的处理身份赋予不同的人员。        
        到期后，系统会自动去除被授权人的相关信息，同时授权人可以也可以在授权到期前，利用相关操作去除被授权人的相关授权处理权限。