对于OA办公系统来讲实现流程管理也就是实现工作流的畅通。工作流就像纵横交错的管道，构成一张严密的办公网络，连接起企业内每个人、岗位、部门、事务，这张网络的顺畅与否，
近几年来，工作流已经从传统的文档工作转变为市场主流的基于关系型数据库的工作流。工作流已经成为当前OA办公系统中的一个热点，每当人们提到OA时，都离不开“工作流”这个词。
OA办公系统平台办公系统中全面的知识管理：以知识中心为核心，包含知识门户、企业文化、品牌管理、竞争情报、风险控制、信息资讯管理、文档中心、知识中心、图书管理；对纷杂
对于一个OA软件来讲，工作流再畅通，如果它不能与其他应用系统很好的集成，需要用户在各个系统 之间来回切换的话，那么它必如无源之水，最终会枯竭。对于OA厂商来讲，它的OA办公