OA是办公自动化的缩写，它基于“框架+应用程序组件+功能定制平台”的框架模型。主要部分由数十个子系统组成，包括信息门户，工作流，协同工作，设备管理，项目管理，在线消息，人员管理，通用工具，功能定制平台和系统管理。换句话说，它是一个数字办公室，优化现有的管理组织结构和调整管理系统。在提高效率的基础上，提高协同工作的能力，最终达到改善决策管理的目的。
四个特点：
1.开放性。 OA可以与其他软件系统完成相关的集成应用，因为它可以成熟和连接各种管理环节，将实际管理渗透到各个方面，实现系统“登陆”的最佳管理状态，并成为企业运营管理。它的一个重要部分。
2，易用性。打开OA系统时，您将在主页上看到所需功能的标题。打开功能标题后，您可以看到里面的子功能。例如，打开主页概述后，您可以看到考勤打卡和工作。报告，工作任务和其他应用程序，打开每个应用程序并汇总所有用户的出勤信息，工作报告，甚至每日，每周，每月报告，任务分为我收到的任务，我分配的任务和完成的任务的进度等等。一系列应用程序功能一目了然，易于理解，并且不要求公司在任何操作中培训员工。
3.实用性。所有管理软件都必须适应企业发展的管理要求，并应与实践紧密结合。否则，即使是最好的管理软件也将毫无用处，并且OA具有全面而广泛的集成，因此使用其中一个平台。 
4.严格。无论哪种企业必须拥有统一的信息平台，它还必须给每个子公司一个相对独立的信息空间。 服务中的OA实现了“用户，角色，权限+数据”的四维管理，具有全面的管理功能和使用功能，同时可以实现大集中与信息数据的独立性小。
OA软件日趋成熟，其功能已经扩展到企业内部的各种管理活动，已成为企业运营信息化的重要组织部分。同时，市场的快速变化和竞争环境使OA应用软件具有更高的价值，使企业能够轻松快速地实现内部组织，部门和人员之间的协同作用，以及内外部资源的有效结合。为企业员工提供高效的协作工作平台。