政府部门解决方案

1、整体介绍

    党政机关是国内办公自动化的起源地，从80年代开始已经经历了多个阶段的发展。随着政府部门的职能重点在向政务公开、服务公众转移，用户已经不再满足实现收发公文和信息共享。

      致翔行政办公解决方案通过自主开发的E-OFFICE协同管理系统，为用户快速搭建协同电子政务系统综合管理平台，以协同办公系统为管理基础，实现行政办公的电子化协作，同时通过互联网门户，面向公众快速提供政务信息公开、网上业务审批以及在线咨询服务。

2、系统特点
    门户化设计，满足政务公开和服务公众的目标 
       致翔政务协同办公系统不仅提供传统的公文功能，还通过门户化的设计与外部门户实现一体化管理，通过政务信息公开和网上审批，实现各级政府机关服务公众的职能转变。

丰富的自定义功能，满足协同管理的个性化需求 
     协同办公系统涉及的内容非常广泛，缺乏统一的标准和规范，各单位无论在大模块还是小功能上的需求都不一致。例如：文件标签的样式、编号的规则、成文的样式以及文件办理的过程等多个环节都有自己单位的特色。E-OFFICE协同办公系统为满足这些个性化的需求，提供了大量的自定义功能，可以按照每个单位的实际工作，快速定制出每个单位的个性化协同办公系统。

严密的安全策略 
     根据不同的安全级别要求，解决方案提供了包括数据加密存储、VPN加密访问、网闸数据交换技术、CA身份认证、四维权限管理、入侵监测以及数据备份恢复等多种安全措施。

丰富的公文接口，支持业内多家主流档案管理软件 
     党政机关的档案管理都较为规范，很多单位都已经购买了专业的档案管理软件，致翔E-OFFICE协同管理系统提供的公文接口支持目前市场上的几大主流档案管理软件，包括：科怡、紫光、泰坦等，能否实现与现有档案管理软件的数据对接。

专业的电子印章解决方案，完全符合国家现行的电子签名法 
     公文的电子化必须要解决印章的电子化。致翔政务协同办公解决方案严格按照国家电子签名法设计，提供了完整的电子印章解决方案，从技术方面解决信息传输过程中的证明信息签发者身份以及检测文档的完整性、达到防篡改、防抵赖目的，实现客户应用系统中信息的安全、可靠传输。

公文交换中心解决公文数据的电子化交换 
     党政机关协同办公解决方案为某些垂直型机关单位在系统内实现公文的电子化交换提供了公文交换中心功能，实现公文数据的上传下达。在系统内实现公文电子化，节约了大笔公文印发费用。

全面支持书生和方正两大公文版式文件 
     国内省部级党政机关的公文主要采用书生SEP和方正CEB两种版式文件作为公文的成文格式，致翔政务协同办公系统解决方案很好的解决了与这两种版式文件的集成和文件转换。系统中经过领导签发后的WORD文件经过转换生成加密版式文件，最后经过盖章后进行发送。收到的加密文件经过脱密后可以进入收文流程，进行收文办理程序。

3、系统架构

     致翔政务协同办公解决方案以致翔E-OFFICE协同管理平台为基础，通过知识管理、工作流引擎、自定义平台、权限管理模型、门户管理等基础模块为各级党政机关搭建政务内网和公众外网。政务内网和公众外网面向不同的对象提供不同的服务功能，通过基础管理平台实现信息的统一管理、业务审批流程的内外联通以及在线互动交流。

    政务内网以公文管理、知识管理、会务管理、信息报送、催办督办以及沟通交流为主要要应用，在满足传统的信息、公文、会议等核心工作的同时，提供一个整合协作的工作平台，将原有分散的业务系统进行整合，使得各政府机构在同一平台上传递信息、开展业务。

    公众外网通过互联网为公众提供政务公开、网上办事等在线服务，是公共行政部门对外宣传、形象展示以及与社会公众和政府交流、业务受理和咨询的平台和窗口。

 

4、主要功能 
公文管理
     公文管理系统是以工作流为基础定义的特殊模块，主要负责实现内部公文管理电子化，由电子行文代替手工行文，解决公文传递慢，信息不及时、不同步，不易于查阅等问题。系统实现了收文管理和发文管理的自动化，可灵活设定公文流程，自动进行流程跟踪、催办、查办，并可归类存档，全文检索，最终实现“文档一体化”。

文档管理
     利用致翔E-OFFICE提供的强大知识管理模块，可以快速实现各类知识的积累、共享、利用与创新的全程管理。收集单位内的各类信息资源，文档资料，专家技能，形成内部的知识库，实现知识的快速传播与共享，从而提高组织的学习能力，快速响应能力。经过审核的信息还可以快速发布到公众外网，满足政务公开的需求，加快信息发布速度，减少重复工作。

流程审批
     工作流引擎、自定义平台为各级政务机关提供了灵活的流程审批功能，不但能实现内部的行政办公流程审批，还可以通过公众外网实现面向公众的在线业务审批。

综合办公管理 
     面向机关内部提供车辆管理、在线调查、图书管理、资产管理等日常行政办公的常用功能。

档案管理 
    按照网络化、信息化办公的要求，将政府机关业务处理过程中产生的各种文件、表格、单据、图纸等各种类型的资料自动生成档案数据保存。实现整个单位相应机构部门需归档文件的自动归档，高效统一管理。

会务管理
    面向政府机关繁杂的会务工作，提供会议室的预定、会议通知、会议提醒、会议纪要的发布的全程管理。

信息报送 
    各下属单位向上级单位报送各类信息，实现报送信息的在线批示、存档和查询。

个人办公 
    致翔E-OFFICE提供了多种个人办公套件供用户使用，将个人的日常办公实现电子化管理。用户可以管理自己的个人信息、进行个性化设置、管理自己的人际关系信息、进行日常工作日程安排、管理自己和下属的工作汇报等。

互动交流 
    将手机短信、邮件、即时通信、文件传输、音视频等通信工具都整合到系统中，在党政机关用户内部建立起快捷高效的沟通交流平台。同时通过公众外网门户的论坛、在线留言与公众实现互动交流。

门户管理 
    门户管理提供站点管理、模版管理、信息采编发以及多个门户功能组件为快速搭建面向公众的外网门户网站，将系统中的公开政务信息发布到外网门户中。从而达到政务信息快速发布、内外网实时互动的一体化管理。

政务版OA典型客户

铁通广东分公司
广州萝岗区教育局
广州卫生质量监督所
长沙教育局
内蒙赤峰民政局
广东省药品检验所