谈到OA，最容易被忽视的非“OA技术”莫属了。很多OA用户认为OA行业的门槛低，技术要求低，在进行OA选型时，很多人偏重于了解OA公司的市场占有率、客户数量以及本行业的实施经验，视乎不需过多考虑技术问题，殊不知这正是导致OA项目的失败罪魁祸首。

一些用户看重OA厂商的这些资质目的，无非不过是希望OA项目能够顺利实施和上线、成功推广，但遗憾的是这些并不是由实施过多少案例可以决定的，在OA行业项目成功率不到50%，与其费心看OA厂商实施过多少本行业的案例，不如查查那家厂商的实施成功率更高。

虽然从表面上看OA的基础功能大同小异（注：这里只谈到通用的基础功能，OA项目中有更多的用户个性化需求是产品中不具备的），但不同厂商的OA软件期技术和架构差异非常大，OA技术在经过了Domino、php、.net、JAVA的主流技术迁移，如今处在多者并存时期，但JAVA的主流取向已经非常明显，尤其是平台型OA的出现开创了OA项目实施和服务的新模式。产品和技术选择决定着OA项目实施速度、系统配置、扩展集成、维护服务等诸多方面。OA技术导致项目烂尾的原因一般如下：
1、很多技术落后的OA软件，表面上看起来功能差不多，看似“功能齐全和完善”，但实际上其功能固化、很多功能并不深入，由于用户需求的多样性，软件的适应性差，如果进行二次开发和修改的话后续服务成本高。更为糟糕的是由于技术和系统设计落后，厂商自身需要付出非常大的代价进行开发调整，最终用户由于不能承受高昂的服务成本，OA只能勉强维持使用，到最后慢慢的被搁置和放弃。

2、如果选择了技术落后的OA产品，系统的稳定性和安全性没有保障，随着OA应用的不断深入，数据的不断积累，以及用户规模的扩大导致OA并发用户数的增加，OA系统稳定性的问题就会慢慢的呈现出来了。软件的稳定性差影响了系统正常的使用，最终只能是被迫放弃和终止使用。

OA技术是根本，忽视OA技术将导致用户需求无法深入满足，系统服务的成本和代价高，系统的稳定性差，给后续软件的维护与服务带来系列问题，增加了OA项目烂尾的可能性。